Obavijest o postupku korištenja osobnih podataka

Ova obavijest o postupku korištenja osobnih podataka stupa na snagu 1. srpnja 2024. godine. Molimo Vas obratiti pozornost da u slučaju nastanka bilo kakvih promjena u postupku korištenja osobnih podataka ili u važećem zakonodavstvu u ovu obavijest mogu se donijeti amandmani.

Tvrtka “IBA Group a.s.” (u daljem tekstu, zajedno — “Tvrtka” ili “mi”, “naš”, “nas” ili “nam”) i njezine podružnice (u daljem tekstu, zajedno — “IBA Group Hrvatska”) razvili su ovu obavijest o postupku korištenja osobnih podataka u skladu s važećim zakonodavstvom о zaštiti podataka radi razjašnjenja postupkа prikupljanja, korištenja i pružanja od strane “IBA Group Hrvatska” Vаših osobnih podataka prilikom Vašeg korištenja naših web stranica, aplikacija, usluga i alata (pri čemu Tvrtka djeluje kao kontrolor podataka (ili kao ekvivalentna osoba u skladu s lokalnim zakonodavstvom)). Detaljnije informacije o različitim poduzećima tvrtke “IBA Group Hrvatska” su dostupne ovdje.

Pristanak na uvjete

Ako se ne slažete s uvjetima navedenim u ovoj obavijesti o postupku korištenja osobnih podataka, nemojte posjećivati web stranice “IBA Group Hrvatska” niti ih koristiti.

Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo osobne podatke potencijalnih klijenata, poslovnih partnera i korisnika web stranica. Ako budemo prikupljali podatke koji nisu navedeni u ovoj obavijesti, pojedinci će u slučajevima propisanim zakonodavstvom biti obaviješteni od naše strane o tome prikupljanje kojih podataka ćemo vršiti i na koji način ćemo ih koristiti.

Nаšа Tvrtka vrši prikupljanje podataka sljedećih kategorija:

• Osobne identifikacijske informacije (na primjer, Vaše ime, prezime, adresa e-pošte, telefonski broj, naziv tvrtke, pozicija, država lokacije).

Dobijamo ove podatke:

– kada nam ih dobrovoljno pružate za dobijanje pristupa različitim preuzimanjima, za pregled određenog sadržaja, pretplatu na informacijske biltene tvrtke, prijavu za događaje i naznaku Vaših preferencija u primanju oglasa od “IBA Group Hrvatska”;

– od Vašeg poslodavca kada djelujete kao kontaktna osoba u poslovnoj interakciji između Vašeg poslodavca i “IBA Group Hrvatska”;

– iz javno dostupnih izvora, na primjer iz društvenih mreža, registara koji su, u skladu s zakonodavstvom Unije ili države članice, namijenjeni pružanju informacija javnosti, s marketoloških platformi ili kao rezultat vašeg sudjelovanja na događajima.

• Analitičke i tehničke informacije. Ove informacije dobijamo od pružatelja analitičkih podataka, oglašivačkih mreža, davatelja informacija za pretraživanje o Vašem korištenju web stranica i oglašivačkih materijala, kao što su vrsta preglednika (browsera), pružatelj internetskih usluga, referentne/izlazne web stranice, vrsta platforme, broj klikova, naziv domene i država svih posjetitelja, informacije o Vašem mobilnom uređaju, uključujući (u odgovarajućim slučajevima) informacije o vrsti uređaja.
• Audiovizualni materijali: fotografije i slike, zvučni i video zapisi koji su snimljeni/zapisani tijekom posjete našem uredu ili tijekom događaja zapošljavanja ili video intervjua za zapošljavanje, ili tijekom bilo kojih drugih virtualnih događaja ili događaja uživo (uključujući snimanja tijekom virtualnih seminara ili sličnih događaja). Budući da se ti osobni podaci ne prikupljaju u svrhu identifikacije, oni ne spadaju u posebne kategorije podataka.

Web stranice “IBA Group Hrvatska” ne prikupljaju ikakve posebne kategorije osobnih podataka o Vama (takve posebne kategorije uključuju detalje o Vašem rasnom ili etničkom podrijetlu, vjerskim ili filozofskim uvjerenjima, seksualnom životu, seksualnoj orijentaciji, političkim mišljenjima, članstvu u sindikatu, informacije o vašem zdravlju , kao i genetske i biometrijske podatke). “IBA Group Hrvatska” ne prikuplja ikakve informacije o kaznenim presudama ili prekršajima.

Na koji način vršimo prikuplanje Vaših podataka?

Osobni podaci u gore navedene kategorijama mogu nam se pružati direktno ili možemo ih dobijati od određenih trećih strana, kao što su naše podružnice, državna tijela ili, pored toga, možemo ih dobijati putem korištenja naše web stranice, javnih web stranica i društvenih mreža, od dobavljača roba i usluga, kao i od klijenata.

Direktno pružatе našoj Tvrtki većinu podataka koje prikupljamo kada Vi:

• prijavljujete se online ili ostavljate narudžbu za bilo koje naše rješenje, proizvod ili uslugu;
• pretplaćate se na oglašavanja;
• prijavljujete se da biste ostavili komentar na web stranici;
• dobrovoljno popunjavate upitnik ili ostavljate povratne informacije na bilo kojoj od naših oglasnih ploča ili putem e-pošte.

Na koji način koristimo Vaše podatke?

“IBA Group Hrvatska” koristi Vaše osobne podatke samo po potrebi i za posebne svrhe. U navedenoj dolje tabeli su zastupljeni: (i) lista svrhi, za koje “IBA Group Hrvatska” koristi Vaše osobne podatke, i (ii) pravne temelje za korištenje osobnih podataka za svaku takvu svrhu.

Na koji način vršimo zaštitu osobnih podataka?

Pošto smo globalna tvrtka koja obavlja delatnost u čitavom svijetu, a naši uredi se nalaze u više zemalja, možemo prijenositi osobne podatke koje prikupljamo ili pružati pristup njima na međunarodnoj razini u okviru globalnog poslovanja “IBA Group Hrvatska”, kao i dijeliti podatke između njezinih organizacija i podružnica. “IBA Group Hrvatska” vrši sigurnu pohranu Vaših podataka u sustavu za upravljanje odnosima s klijentima Tvrtke u našim centrima za obradu podataka u Europskom gospodarskom prostoru (EEA).

Bilo koji prijenos podataka u okviru globalnog poslovanja “IBA Group Hrvatska” se vrši u skladu s primjenjivim odredbama zakonodavstva o povjerljivosti podataka. 

Poduzeli smo organizacijske, fizičke i tehničke mjere kako bismo osigurali zaštitu svih osobnih podataka koje pohranjujemo. Poštujemo odgovarajuća pravila kontrole, politike, postupka, propisa i uputa kako bismo se pridržavali takvih mjera, uzimajući u obzir rizike povezane s određenim kategorijama osobnih podataka i našim aktivnostima za njihovu obradu.

Tijekom kolikog razdoblja čuvamo Vaše osobne podatke?

Vaše osobne podatke čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje svrhi za koje su prikupljeni. Vršimo posebne politike i postupke za upravljanje dokumentima i čuvanja zapisa tako da se osobni podaci brišu nakon odgovarajućeg vremenskog razdoblja prema sljedećim kriterijima:

• Čuvanje Vaših podataka se obavlja onoliko dugo koliko je potrebno za osiguranje naših zakonskih interesa (na primjer, za razvoj mreže, sprječavanje prijevara, vođenje evidencije, obezbjeđenje sigurnost, zaštitu i integritet podataka, sprovođenje naših zakonskih prava), osim ako to ne stvara visok rizik za Vaša prava i slobode. 
• Pohranjujemo Vaše podatke tijekom 1 godine od datuma naše posljednje interakcije.
• Pohranjivat ćemo podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluga za Vas.

Hoćemo li pružiti Vaše osobne podatke trećim stranama?

Možemo prijenositi osobne podatke ili omogućiti pristup osobnim podacima našim pridruženim pružateljima usluga, stručnim savjetnicima, regulatornim i poreznim tijelima, kao i drugim državnim tijelima, revizorskim i marketološkim agencijama. Takve treće strane mogu se nalaziti u drugim zemljama. Prije prijenosa poduzet ćemo potrebne mjere kako bismo osigurali odgovarajuću zaštitu Vaših osobnih podataka u skladu sa zahtjevima primjenjivog zakonodavstva o povjerljivosti podataka i internih politika “IBA Group Hrvatska”.

Bilo koji prijenos Vaših osobnih podataka iz Europskog gospodarskog prostora (EGP-a) trećim stranama izvan EGP-a bit će u skladu s odgovarajućim međunarodnim mehanizmima i standardima prijenosa podataka. Ako u skladu sa zakonosavstvom za takav prijenos osobnih podataka zakon zahtijeva pristanak nositelja podataka, osigurat ćemo da se takav pristanak dobije unaprijed.

Oglašavanje

Tvrtka “IBA Group Hrvatska” željela bi Vas obavijestiti o našim proizvodima i uslugama koje bi Vas, po našem mišljenju, mogli zanimati. Naše ciljano oglašavanje obično uključuje web svjetionike, cookie-datoteke i slične tehnologije koje nam omogućuju saznati jeste li otvorili, pročitali ili izbrisali poruku, kao i uključuju linkove na koje možete kliknuti.

Dobijat ćete oglasne poruke od “IBA Group Hrvatska” ako ste takve informacije zatražili. Ako ste već nabavljali usluge i/ili proizvode od “IBA Group Hrvatska”, možemo Vam slati oglasne poruke o uslugama i/ili proizvodima sličnim onima koje ste nabavili, sve dok ne odustanete od primanja takvih oglasnih poruka.

Ako ste pristali na dobijanje oglasnih materijala ili ako ih primate automatski kao kupac naših usluga i/ili proizvoda, kasnije uvijek možete odustati od njihovog dobijanja. Ako želite otkazati pretplatu na primanje oglasnih materijala “IBA Group Hrvatska”, kliknite na tipku za otkazanje pretplate (Unsubscribe) u primljenoj oglasnoj poruci ili kontaktirajte nas na adresu: digital@ibagroup.eu.

Vаša prаvа nа zаštitu podataka

Ova obavijest o postupku korištenja osobnih podataka sadrži opće upute za obradu Vaših osobnih podataka od strane “IBA Group Hrvatska”. Međutim, trebali biste biti svjesni da se zakonodavstvo o zaštiti podataka i povjerljivosti u različitim jurisdikcijama u kojima posluje “IBA Group Hrvatska” može razlikovati.

Politika tvrtke “IBA Group Hrvatska” jeste u poštivanju važećih zakona, uključujući primjenjive zahtjeve u određenim zemljama koji zahtijevaju od “IBA Group Hrvatska” da obavijesti pojedince u onoj zemlji o svojim metodama obrade i korištenja osobnih podataka i da dobije se pristanak za takvu obradu i korištenje u odgovarajućim slučajevima.

Ako u nekoj jurisdikciji važećim zakonodavstvom su uspostavljeni zahtjevi koji su stroži od onih sadržanih u ovoj obavijesti, “IBA Group Hrvatska” će imati posebna pravila o povjerljivosti u onim jurisdikcijama kako bi se osigurala usklađenost s tim strožim zahtjevima.

Ako su Vaše osobne informacije zaštićene zakonodavstvom EU o zaštiti podataka, imate sljedeća prava na zaštitu podataka koja možete ostvariti kontaktirajući “IBA Group Hrvatska”. Podaci za kontakt su navedeni u odjeljku “Kako kontaktirati nas i našeg službenika za zaštitu osobnih podataka” u nastavku:

• pravo na pristup nositelja podataka: Imate pravo dobijati оd nas informacije vezane za obradu Vaših osobnih podataka kontaktiranjući “IBA Group Hrvatska”;
• pravо nа pojašnjenje podataka: Imate pravo zahtijevati da ispravimo Vaše osobne podatke koji su netočni i/ili nepotpuni;
• pravо nа ograničenje obrade: Imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših podataka ako su ispunjeni zahtjevi koji su navedeni u članku 18. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Imate pravo se protiviti obradi Vaših osobnih podataka, zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka od strane “IBA Group Hrvatska”ili zatražiti prijenos Vaših osobnih podataka kontaktirajući “IBA Group Hrvatska”;
• pravo na brisanje podataka: Imate pravo zahtijevati brisanje Vaših podataka ako su ispunjeni uvjeti navedeni u članku 17. GDPR-a. Sukladno članku 17. imate pravo zahtijevati brisanje podataka ako podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni. Imate pravo zahtijevati brisanje ovih podataka ako se njihova obrada izvršila od strane “IBA Group Hrvatska” na temelju pristanka koji ste dali i povlačite svoj pristanak;
• pravo na prigovor: ako je obrada bila izvršena na temelju prevladavajućih pravnih osnova ili ako su Vaši podaci korišteni u svrhe direktnog oglašavanja, imate pravo na izražavanje prigovora protiv obrade Vaših podataka od strane “IBA Group Hrvatska”;
• pravo na prenosivost podataka: ako se obrada temelji na pristanku ili ako je obrada potrebna za ispunjenje ugovora, a obrada se obavlja pomoću automatiziranih sredstava, imate pravo primiti svoje podatke u strukturiranom, univerzalnom i strojno čitljivom obliku, kao i prenijeti navedene podatke drugom pružatelju obrade podataka;
• pravo na povlačenje pristanka: ako se obrada podataka obavlja na temelju pristanka, imate pravo u bilo kojem trenutku bez naknade povući pristanak za obradu Vaših osobnih podataka slanjem odgovarajuće obavijesti na sljedeću adresu: dpo@ibagroup.eu. Povlačenje pristanka stupa na snagu od datuma obavijesti i ne utječe na zakonitost obrade podataka koja je sprovedena od strane “IBA Group Hrvatska” prije Vаšеg povlačenja, kаo i na obradu Vaših osobnih podataka, koja se provodi na pravnim osnovama osim pristanka za obradu;
• pravo na podnošenje pritužbe: Imate pravo podnijeti pritužbu u vezi sa prikupljanjem i korištenjem od strane “IBA Group Hrvatska” Vaših osobnih podataka tijelu ovlaštenom za zaštitu osobnih podataka. Za dobijanje detaljnih informacija kontaktirajte lokalno tijelo za zaštitu podataka (trenutni popis nadzornih tijela u EU dostupan je putem ovog hiperlinka); pravo pritužbe na činjenje (nečinjenje) te odluku Tvrtke u ovlaštenom tijelu za zaštitu osobnih podataka u vezi prikupljanja i korištenja Vaših osobnih podataka od strane Tvrtke. Za detaljnje informacije obratite se svom lokalnom tijelu za zaštitu podataka (vidite odjeljak “Kako kontaktirati nadležno nadzorno tijelo” u nastavku).

Ukoliko uputite bilo kakav zahtjev, rok za pripremu odgovora na zahtjev traje mjesec dana. Ako namjeravate ostvariti bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na adresu dpo@ibagroup.eu.

Cookie-datoteke

Cookie-datoteke su tekstualne datoteke koje su smještene na Vašem računalu u svrhu prikupljanja standardnih informacija o aktivnostima na internetu i informacija o ponašanju posjetitelja. Kada posjetite naše web stranice, možemo automatski prikupljati informacije o Vama pomoću cookie-datoteka ili sličnih tehnologija.

Kаko koristimo cookie-datoteke?

Cookie-datoteke se koriste od strane “IBA Group Hrvatska” na različite načine u svrhu poboljšanja Vaše interakcije s našim web stranicama, uključujući razumijevanje Vaše upotrebe istih. Za detaljnije informacije o cookie-datotekama koje se koriste od strane “IBA Group Hrvatska” molimo da se upoznate s Politikom korištenja cookie-datoteka.

Politikа povjerljivosti drugih web stranica

Nа web stranici “IBA Group Hrvatska” postoje linkovi na druge web stranice. Ova obavijest postupku korištenja osobnih podataka se odnosi isključivo na našu web stranicu, tako da prelaska na drugu web stranicu ili korištenja drugih aplikacija, trebali biste se upoznati sa njihovom politikom korištenja osobnih podataka.

Donošenje promjena u obavijest о postupku korištenja osobnih podataka

“IBA Group Hrvatska” povremeno donosi promjene i dopune u obavijest o postupku korištenja osobnih podataka i objavljuje eventualna ažuriranja na ovoj Internet stranici. Datum zadnje verzije ove obavijesti o korištenju osobnih podataka je 1. jul 2024. god.

Kako kontaktirati nas i našeg službenika za zaštitu osobnih podataka

U slučaju nastanka bilo kojih pitanja, koja se odnose na postupak korištenja od strane “IBA Group Hrvatska” Vaših osobnih podataka, koje posjedujemo, kao i ukoliko želite ostvariti jedno od svojih prava na zaštitu podataka, kontaktirajte nas.

• adresa elektronske pošte: dpo@ibagroup.eu
• kontaktni broj telefona: +420 251 116 206
• poštanska аdrеsa: Slavonska avenija 1C, 10000, Zagreb (Grad Zagreb), Hrvatska 

Ako želite povlačiti primanje oglasnih materijala od strane “IBA Group Hrvatska” ili imate bilo koja pitanja ili ponude u vezi s radom naših web stranica, aplikacija, usluga ili alata, obratite nam se na sljedeću adresu: digital@ibagroup.eu.

Kako kontaktirati nadležno nadzorno tijelo

Ako smatrate da naša Tvrtka nije nadležno riješila Vaš problem, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. Popis nadzornih tijela u EU dostupan je na sljedećoj vezi.

Europska komisija pruža platformu za mrežno rješavanje sporova (OS) koja je dostupna na sljedećoj hipervezi: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN.